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172-66000 Qualifizierung zum Telefon-Berater/-in im sozialen Bereich
Status Genügend Plätze frei
Kursnummer 172-66000
Kurstitel Qualifizierung zum Telefon-Berater/-in im sozialen Bereich
Kursinhalte Zielgruppe: Menschen, die in der sozialen Telefonberatung tätig sind/sein wollen.

Die Schulung beinhaltet theoretische Inhalte und praktische Übungen hinsichtlich einer Beratungssituation am Telefon.
Vermittelt und erprobt werden Inhalte zum Basiswissen hinsichtlich Kommunikation und Beratung wie z.B. gewaltfreie Kommunikation und vier Seiten einer Nachricht. Hierbei werden insbesondere Kenntnisse und Erfahrungen zu Gesprächshaltung, -führung, -methoden sowie Fragetechniken vertieft.
Selbstreflexionen zu Themen wie Helfen, eigene Motivation, Konfliktbewältigung usw. begleiten und unterstützen den Lernprozess.
Alle Inhalte und Methoden sind auf die besondere Beratungssituation am Telefon abgestimmt und berücksichtigen die heutige Lebenswelt und Erfahrungen von Kindern und Jugendlichen.
Nach Abschluss dieses Seminars können Sie sich z.B. für die Mitarbeit bei der Nummer gegen Kummer (NgK), dem Kindersorgentelefon des Kinderschutzbundes (KSB), bewerben.

Referenten: Dick Doodeman (Pädagoge B.A.) und Anja Pfettscher (Dipl.-Sozialpädagogin)

Kooperation mit: Kinderschutzbund Karlsruhe
Leitung
Dick Doodeman / weitere Kurse
Anja Pfettscher / weitere Kurse
Termine Samstag, 07.10.2017, 18:30 Uhr bis Samstag, 20.01.2018, 21:30 Uhr
13 Termine (Liste siehe unten)
Eintrag in iCal, Outlook etc.
Ort Kinderschutzbund, Kanalweg 40-42, 76185 Karlsruhe
Kursgebühr 252,00 €

Plätze frei Genügend
Plätze frei.
Fast ausgebucht Veranstaltung
fast ausgebucht.
Warteliste Veranstaltung ausgebucht.
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